Services européens

Kelekci.com propose des services de vente au détail et en gros dans toute l'Europe. Nos produits peuvent être livrés dans de nombreux pays d'Europe et nos services peuvent être personnalisés en fonction des besoins du client.

Règles de service européennes

Nos services sont exécutés conformément à la fois aux règles de notre site et aux lois et réglementations de chaque pays que nous servons. La satisfaction du client est notre priorité absolue et nous observons ce principe dans toutes nos transactions.

Kelekci.com Europe Services de vente et de livraison

Kelekci AS fournit des services de vente et de livraison dans de nombreux pays d'Europe. Nos produits peuvent être fabriqués sur commande et livrés au domicile du client.

Commerce de gros et de gros volumes
Dans le commerce de gros et de gros volumes, des négociations spéciales peuvent être conclues et les processus peuvent prendre plus de temps. Ceci est nécessaire pour trouver la solution la mieux adaptée aux besoins du client.

Création de compte professionnel

La création d’un compte professionnel est obligatoire pour les magasins de décoration d’intérieur et de meubles. La TVA et le numéro fiscal sont requis pour créer un compte professionnel. Une fois le compte professionnel créé, les utilisateurs peuvent se connecter à notre panel professionnel dédié et consulter les prix standards professionnels personnalisés.

Vente au détail, vente en gros et livraison depuis notre succursale parisienne

Notre succursale parisienne propose des services de vente au détail, en gros et de livraison. Les conditions de vente sont exécutées conformément aux règles de notre site et aux règles du pays où se trouve l'acheteur.

Délai de livraison des produits stockés

Pour la France et Paris, les articles stockés mettent entre 2 et 6 semaines pour être livrés. Pour les autres pays, ce délai est compris entre 2 et 8 semaines.

Produits fabriqués sur commande et vendus

La livraison de ces produits prend entre 4 et 8 semaines pour la France et Paris, et entre 4 et 12 semaines pour les autres pays.

Pays desservis

Pays que nous servons : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse. Le premier pays que nous servons est la France !

Règles et méthodes de paiement

Nous recommandons les paiements anticipés pour un traitement des commandes plus rapide. Ou la moitié à l'avance et le montant restant devrait parvenir sur notre compte bancaire avant le chargement. Les méthodes de paiement incluent la carte de crédit, Visa, Master Card, American Express et le virement bancaire.

Conditions de livraison et de retour

Les conditions de livraison et de retour sont déterminées conformément aux normes du marché du mobilier.

Coordonnées

Vous pouvez envoyer vos questions à l'adresse e-mail kelekci@kelekci.com.

Vous pouvez joindre notre service client par téléphone : +90 0507 716 78 47.

WhatsApp et communication sur les réseaux sociaux

Afin de communiquer avec nos clients plus rapidement et plus efficacement, nous avons créé un groupe de communication sur WhatsApp. En rejoignant ce groupe, vous pouvez suivre le dernier statut de vos commandes et poser toutes vos questions. Vous pouvez également nous suivre sur les plateformes de réseaux sociaux et être informé de nos mises à jour. De cette façon, vous pouvez toujours accéder aux informations les plus récentes sur les services Kelekci AS.